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Livraison internationale

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Retours

Toute demande de retour devra être signalée dans les 14 jours calendaires à compter du jour de réception de la commande via le formulaire de rétractation.

A réception je vous adresserai une confirmation de retour. Vous aurez alors 14 jours pour retourner le(s) produit(s).

Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Les produits retournés incomplets, modifiés, abîmés, endommagés et/ou salis du fait du client ne seront ni remboursés ni échangés.

Les bijoux pourront être échangés gratuitement en cas de souci de taille.

Sous réserve du respect du délai et des modalités mentionnés ci-dessus, l’intégralité des sommes versées, y compris les frais de livraison éventuels versés à la commande vous seront remboursés sous 14 jours après réception des articles retournés. Les frais de livraison retour ne sont pas remboursés.